1 顧客満足度の向上を第一に考え、行動することが全ての基本と絶えず意識します。
2 社会の一員であることを自覚し、常に感謝の気持ちを忘れず、品格とモラルの向上に努めます。
3 自己の利得を後とし、相手の立場にたって物事を考える姿勢を忘れません。
4 社内において、媚追従は不要であるが、長幼の序はわきまえます。
5 常に探究心と向上心を持ち、新しいことに積極的にチャレンジする姿勢を持ち続けます。
6 自己を成長させるだけでなく、培った経験やスキルを広く共有し、伝えてゆきます。
7 リーダーは、部門をまとめあげるだけでなく、部門利益より全体利益を常に優先する見識を持ちます。
8 リーダーは、人材を育成し、その能力とモチベーションを高め、公平に評価します。
9 経営者は、会社を堅実に成長させて、社員にとってやりがいのある、そして将来を託せる環境を整えることに、全精力を費やします。