Video Questor

お客様ニーズ

ノウハウの継承と業務効率の向上

経験者の異動や退職によるノウハウの喪失を防ぎ、業務効率を維持・向上させたい。
動画の中の欲しい情報にすぐアクセスできるようにしたい。

研修・教育の効率化

社員研修後の質問対応に追われることなく、本来の業務に集中したい。
新しいサービスや機器の導入時に、習得にかかる時間を短縮したい。

迅速な情報アクセスと問題解決

操作手順の確認や担当者あての質問の解決を迅速に行いたい。
必要な情報を動画からすぐに引き出し、業務の質を向上させたい。

特長・ポイント

動画の自動解析

Video Questorに動画をアップロードすると、AIが自動で動画の内容を詳細に解析します。シーンごとに画像が何を表現しているかを解析して文章で解説し、音声は文字起こしを行ってテキスト化します。これらのテキスト情報を時系列で統合・整理することで、動画全体の構造が簡潔に把握できます。匠の技や暗黙知を形式知化し、ナレッジ検索や技術継承に活用でき、経験者の退職や異動によるノウハウの喪失を防ぎます。

自動応答によるサポート効率化

自社プロダクトのサポート問合せに対し、動画を基にした自動応答機能を提供します。また、チャットで特定の指示を行うと、関連する動画のタイムコードリンクが生成され、重要な箇所や見たいシーンをすぐにピックアップして視聴することも可能です。これらにより、サポート業務の負担を軽減し、迅速な対応が可能になります。

文書生成や多言語対応

動画から生成されたテキスト情報を基に、ユーザーがチャットで指示を出すだけで「要約」「質問応答」「マニュアル作成」「アンケート作成」などの文章生成が可能です。また、多言語に対応していますので、外国語の動画への日本語での指示と文章生成、日本語の動画への外国語での指示と文章生成も可能です。これにより、新人教育や作業の質の向上が期待できます。

価格・料金