IBM i をはじめとした幅広いソリューションで
お客様のシステムの課題を解決します

製品・サービス

ハードウェア保守サービス

IBMi Open

確かな技術力と豊富なメニューでシステムの安全運用を支えます

当社のハードウェア保守サービスは、長年の実績に裏付けられた確かな技術力と豊富なサービスメニューで、お客様のシステムの安全運用を支えます。
お客様からの障害連絡のお電話は直接技術者が受付し、問題判別対応いたします。その後、必要に応じてお客様サイトへ技術員を派遣し、障害対応を行います。

ハードウェア保守サービス
  • ポイント・特長
  • サービス内容
  • 関連ソリューション

ポイント・特長

確かな技術力に支えられた保守サービス

創業以来 IBM i (AS/400 )を中心とした事業を展開。ワールドワイドで唯一のメーカー認定保守会社として、その分野においては業界トップクラスの保守実績を誇ります。現在では、IBM及びCISCOのサービスプロバイダーとして、さらに幅広く お客様のシステムを支える体制を整えています。

◎ 24時間365日の保守体制

豊富なサービスメニューとの連携

当社ハードウェア保守サービス、また他社保守サービスに関しても、当社独自の豊富なサービスメニューを組み合わせて ご利用頂くことで、それぞれを連携させ、ひとつの窓口でさらに高いレベルでの保守体制を確立することが出来ます。

◎ 連携サービス例
BOMS (ベル・データ運用マネジメントサービス)
安心パック for i(IBM i 対応 運用支援サービス)

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サービス内容

機器設置場所まで当社サービス技術員がお伺いし、修理または取替え作業を行う訪問修理サービスです。

サービス受付時間
24時間365日
基本サービス提供時間帯
月~土 8:00~20:00(12時間 ※祝祭日・年末年始を除く)
※追加料金により、「基本サービス時間帯」を含む「選択サービス時間帯」を選ぶことができます。
保守対象機器
  • IBM製 Power Systems(IBM i)、AS/400 全機種
  • IBM製 ラインプリンター 他周辺機器
  • Cisco、Overland製品

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関連ソリューション

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【東京本社】03-5326-4331【名古屋支店】052-961-4331【大阪支店】06-6536-6641【九州支店】092-433-3511【熊本営業所】096-312-3301

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