IBM i をはじめとした幅広いソリューションで
お客様のシステムの課題を解決します

製品・サービス

ネットワークサービス

ネットワークサービス ―アフターサービス

『システムの安定稼働』と『管理ワークロードの軽減』を!

その他のシステムと同様、ネットワークも導入すればそれで終わり、ではありません。運用フェーズは導入フェーズと比較しても人員とコストがかかります。当社では、長年の保守サービスのノウハウをベースに充実したアフターサービスを提供します。

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BOMS

お客様のネットワーク環境を総合的にサポート

システム導入後のサービスとして『BOMS』をご提供します。
『BOMS』は運用管理や障害対応などで構成され、“管理ワークロードの軽減”や“システムの安定稼働”を実現します。

BOMSについてはこちら

運用管理/ IT情報管理
対象機器や下記サービス対応履歴など、ネットワーク運用に必要な情報を当社で一元管理します。
それらの情報を元に年一回の定例報告会を実施し、改善点等をお客様と協議、共有します。
サービスデスク
障害が発生した際の問題判別/復旧までの対応は非常に煩雑で複雑な作業となります。
お客様のネットワークに何らかの障害が発生した場合には、当社が一次窓口として、障害一次切り分けの支援やメーカーへのエスカレーションを実施します。
(サービス時間帯:24時間365日)
サービスデスク
監視サービス
お客様のネットワーク監視業務の負荷を軽減し、ネットワークインフラの障害を早期に検知し、復旧を支援します。
対象機器のPing監視やSNMP監視を行い、障害を検知した場合にはお客様担当者に当社から連絡いたします。
(サービス時間帯:24時間365日)
監視サービス
安心パック for ネットワーク
ネットワーク全般の問合せ窓口を当社ネットワークSEが対応いたします。また、障害復旧時の構成情報復元なども支援いたします。
(サービス時間帯:平日9時~17時 ※祝日/年末年始を除く)

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関連ソリューション

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その他のネットワークサービス

WANサービス
『選べるキャリア』最適なWAN サービスを!
弊社は届出通信事業者として、多くのキャリアが提供する各種サービスから、お客様のニーズやネットワーク要件に最適の回線サービスを選定し、機器選定や設置、保守まで のトータルなサービスとしてご提供します。
LANサービス
『企業の成長に寄与』するネットワークを!
近年、IP をベースとした様々な技術が発展し、ワークスタイルを大きく変貌させるソリューションが利用できるようになりました。しかしながら、自社に効果的で安定したネットワークを構築する場合、最新技術やセキュリティなどの高度な知識と経験が必要です。ベル・データではそういったお客様のニーズや要件を実現すべく様々なソリューションをご提供します。

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【東京本社】03-5326-4331【名古屋支店】052-961-4331【大阪支店】06-6536-6641【九州支店】092-433-3511【熊本営業所】096-312-3301

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